통합유지보수

고객이 보유하고 있는 다양한 IT인프라 자원에 대한 서비스로 IT 자산의 안정성을 유지시키고
가용성 및 성능을 향상시켜 투자 자산에 대한 안전한 보호를 보장 합니다.

• 체계적이고 집중적인 관리로 안정적인 시스템 상태 유지

  운영 및 장애 사전예방 및 신속한 대처

  하드웨어 통합 운영기반 구축

  • 하드웨어
  • 소프트웨어
  • 네트워크/보안 및 관련장비

  전문기술지원 조직 구축

  • 전문가 그룹
  • 기술지원 체계
  • 제조사 기술지원

• 최신의 정보기술 적용으로 정보시스템 운영의 효율성 극대화

  시스템의 안정적 서비스

  하드웨어

  소프트웨어

  • 시스템의 이전, 확장 및 시스템 재설치, OS 업그레이드 및 관련 프로그램 패치 등을 지원
  • 전산 관련 사업 추진 시 관련 기술 및 소프트웨어 업그레이드 등을 지원
  • 유지보수 대상 장비 및 시스템의 현황 파악, 관리, 점검, 장애 처리, 유지보수 이력 관리 등을 지원

• 시스템의 안정적 운영과 원활한 업무지원체계를 통해 사용자에게 양질의 서비스 제공

  통합적 운영 기반 구축

  각 파트 전문가 기술지원 조직

  시스템 / DB / 네트워크 /보안 팀 구문 운영

  장애처리 및 기술지원 요청 시

  기술지원팀 및 협력업체 인력 Pool제를 활용하여 유사시 대체인력 즉시 투입